TAXI + TANDEM EXPERIENCE PACKS

The hiring of the taxi service takes place directly between the customer and the service provider (Skydive Empuriabrava has nothing to do with this contract).

In the event that the tandem jump cannot be done, Skydive Empuriabrava will only make the refund of the tandem jump, if applicable (according to the refund policy of the tandem jumps). The cost of the taxi service cannot be claimed by the customer if the service (transport from Barcelona) has been provided, regardless of whether the tandem jump has been done or not.


HELITOUR+ TANDEM EXPERIENCE PACKS

With the hiring of this pack, two services / activities are acquired, which are provided by two different companies: Skydive Empuriabrava and Cat Helicopters. Each service / activity has its respective requirements and refund policies.

In the event that the 2 activities cannot be provided, the customer will receive the refund of both activities (if applicable, according to the each respective refund policy).

In the event that only one of the services cannot be provided, the customer will receive the refund of the service that could not be done (if applicable, according to the refund policy of the activity / service).


SPECIFIC CONDITIONS FOR THE HELICOPTER TOUR

In the event that the weight of a passenger of the helicopter over 110 kg and / or the temperature (and / or humidity) of the air are high, the maximum capacity of passengers traveling by helicopter will be reduced.



CONDITIONS REQUISES POUR SAUTS EN TANDEM

- Il est obligatoire de présenter une pièce d’identité pour tous les sauteurs.

- Pour les mineurs il est requis la signature de tous les parents tuteurs légaux. Pour les parents qui viennent avec le mineur, nous aurons besoin qu'ils signent le formulaire d'inscription et qu'ils présentent un papier d'identité pour eux ainsi que pour le mineur. Pour les parents qui ne peuvent être là le jour du saut, il est indispensable d'avoir leur autorisation manuscrite, ainsi que la photocopie de leur pièce d'identité pour que le mineur puisse faire son tandem. Le poids minimum est de 35 kg.

- Pour sauter il est nécessaire d'avoir une bonne condition physique. En cas de doute sur une maladie ou un problème concret il est recommandé de consulter votre médecin. Certains problemes médicaux requièrent un cetificat médical pour sauter et d'autres n' en nécessitent pas.

- Un certificat médical est obligatoire pour les passagers de plus de 65 ans ou de plus de 60 ans avec un poids de plus de 90 kg.

- Si le poids du passager tandem dépasse 90 kg habillé, il est important que vous le disiez à la réservation. En l'occurrence, le saut en parachute doit avoir lieu en milieu de journée. Faute de l'avoir précisé, s'il ne peut pas sauter parce que les conditions ne sont pas appropriées à son poids, le passager perd les arrhes qu'il a versées.

- Le jour même, avant de partir de chez vous, il est conseillé de nous appeler pour vous assurez que les conditions climatiques soient bonnes. Nous ouvrons à 9h00 et notre numéro de tel est le (0034) 972 45 01 11.

- Le passager tandem devra porter des vêtements commodes. TOUJOURS avec pantalon (quelle que soit la période de l’année) et chaussures de sport. En été vous pourrez porter un tee-shirt à manche courte qui couvre un petit peu l’épaule (cela vous protègera du frottement du harnais sur votre peau). En hiver, un polaire et des gants. À n’importe qu’elle autre période de l’année, un pull-over plus ou moins chaud suivant la saison.



CONDITION DE REMBOURSEMENT

L’acompte est remboursable uniquement:

-si la réservation est annulée dans un délai de temps qui permet des changements.
Délais minimums:
De 1 à 5 personnes: 1 semaine
6 personnes ou plus: 2 semaines

-dans le cas où l’activité ne peut se réaliser à cause des mauvaises conditions climatiques

Dans tous les autres cas, aucun changement de dates ne sera admis et l’acompte ne sera pas remboursé.

La caution sera également perdue si vous arrivez après l'heure prévue.

Si le saut a déjà été payé à travers un bon cadeau, la caution n’est pas nécessaire, mais les mêmes conditions de réservation sont appliquées: le bon cadeau perdra une valeur de 50 euros du total payé et se désactivera dans le cas où la réservation sera annulée en dehors des délais indiqués ci-dessus. Pour refaire une réservation vous devrez à nouveau régler les 50€ perdus.



Pour les réservation de groupes :

Si plusieurs tandems sont réservés à un seul nom, ils seront regroupés dans les avions selon notre activité et notre organisation interne. Nous vous assurons uniquement que chaque personne du groupe sera accompagnée d’au moins une autre personne de son même groupe.



En cas de mauvaises conditions meteorologiques ou pour une raison technique, skydive empuriabrava ala possibilite d'annuler ou de retarder l'activite sans preavis.





SELLING CONDITIONS OF PRODUCTS/SERVICES FOR NON SKYDIVERS

The prepaid vouchers for Tandems or aircraft joyrides expire 1 year after they have been purchased. Once they have expired they can not be used.

The prepaid vouchers for Wind Tunnel expire 1 year after they have been purchased. Once they have expired they can not be used.

All the prepaid vouchers can be refunded up to 6 months after they have been purchased.

The purchase of an EXTENSION of the expiration date of a Voucher does not give right to the refund of the extended Voucher.

Legal Information

JIP AVIACIÓ SLU
Sector Aeroclub, s/n
17487 Empuriabrava (Spain)
Tel. +34 972 450 111
Fax +34 972 450 749
e-mail: info@skydiveempuriabrava.com
NIF B-17449836
Inscrita en Reg. Mercantil de Girona, Tom 821, foli 153, fulla núm. Gi 15706



Privacy Policy

With the aim to be a pioneer in the use of new technologies and breakthrough technology that our society is experiencing, particularly in the context of information services and electronic commerce that involves the treatment of large amount of personal data, JIP AVIACIO SLU has decided to implement the measures and levels of security protection of personal data required by Law 15/1999, of December 13, Protection of Personal Data and its regulations, development to give our customers the confidence that your data will be treated with all due diligence and professionalism. This data will only be used for purposes agreed upon between both parties.

JIP AVIACIO SLU uses online marketing campaigns through external platforms which may use cookies in order to show certain advertisements according to the web pages that the customer has visit.

Personal data captured through the websites www.skydiveempuriabrava.com, www.jipaviacio.com, www.airempuriabrava.com, www.skyrats.com, www.laterradelcel.com, www.laterradelcel.cat, www.latierradelcielo.com, www.latierradelcielo.es, www.thelandofthesky.eu, www.thelandofthesky.net, www.skydive.cat, www.paracaidismo.mobi , www.skydive.cat, www.paracaidismo.mobi or collected through our email addresses belonging to the domains mentioned above are automatically processed and incorporated into our files held by JIP AVIACIO SLU, which is also responsible for these files. Sending e-mails or other communications to JIP AVIACIO SLU implies Client consent to the inclusion of their personal data in our computer files.

The customer may exercise rights of access, rectification, cancellation and opposition under the provisions of Law 15/1999, of December 13, Protection of Personal Data and other applicable regulations in effect by sending a request in writing to the following address:

JIP AVIACIÓ SLU
Sector Aeroclub, s/n
17487 Empuriabrava (Spain)
Tel. +34 972 450 111
Fax +34 972 450 749
e-mail: info@skydiveempuriabrava.com
NIF B-17449836
Inscrita en Reg. Mercantil de Girona, Tom 821, foli 153, fulla núm. Gi 15706


The request must be accompanied by the name of the person and a photocopy of a valid identification document.

Our files are registered in the General Register of the `Spanish Agency for Data Protection (www.agpd.es) `, which can be accessed by the Client to check up on their status.